本システムとGoogle Analytics4で集計しているセッション数に差があるのはなぜですか？

本システムとGoogle Analytics4では、セッションのタイムアウト時間が異なることや、集計の対象が異なることから、
セッション数の合計に差が生まれる場合があります。

本システムでは、ユーザーがセッションタイムアウトの時間を過ぎた後に、ECサイトにアクセスすると新しいセッションが生成されます。
Google Analytics4では、ユーザーが操作をやめて、タイムアウトとして設定した時間を過ぎた後に再びアクセスすると、
新しいセッションが生成されます。

本システムとGoogle Analytics4のタイムアウトの時間が異なることから、Google Analytics4で1セッションとして集計される操作でも、
本システムではセッションタイムアウト時間によっては分割されて複数のセッションに分かれます。

また、本システムでは、bot等のシステム的なアクセスについても、セッションにカウントされますが、
Google Analytics4では、既知のbotが除外されています。

この結果、セッション数の合計に差が生まれる場合があります。


Google Analytics4のタイムアウト時間のデフォルトは「30分」です。
詳細はこちらをご覧ください。


本システムにおけるセッション数は、ユーザーウェブアクセスログ表示画面にて、
[ダウンロード]ボタンを押したときに取得するCSVファイル内の「セッションID」をもとにしたユニークユーザー数のことです。